काउंटर पर तीस सेकंड की चुप्पी कैसे तीन कूलर का नुकसान करा देती है: नसरुद्दीन नरसीदानी तुलना, प्रतिस्पर्धा और टिकाऊ सफलता के बारे में बताते हैं
भारतीय रिटेल के बहुत से दुकानदार एक ख़ास जाल में फँसते हैं बिना यह पहचाने कि यह जाल है। वो प्रतिस्पर्धी की भरी दुकान देखते हैं और सीने में कुछ हिलता है। अपनी बिलिंग की तुलना उससे करते हैं जो उन्हें लगता है कि प्रतिस्पर्धी कर रहा है। अपने फ़ैसले इस आधार पर बदलते हैं
