Bada Retail Chota Detail

एक बात जो नसरुद्दीन नरसीदानी तीस साल के अनुभव से सीखी है। बोलने वाला ग्राहक दुश्मन नहीं है। जो शिकायत करता है वो कम से कम मौका दे रहा है। “ठीक करो, मैं रुकूँगा।” असली नुकसान वो करता है जो बिना आवाज़ के निकल जाता है। न चिल्लाता है, न भिड़ता है, न कोई राय